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商业模式制胜的五个法则

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商业模式是企业创造价值的内在逻辑及其基因结构,是企业资源与能力的系统性结构性安排,商业模式的竞争力来自于其独特的基因结构及其背后的资源与能力结构。根据作者原创的“七维商业模式”理论,任何一个商业模式都是由七个基因构成的。商业模式的七个基因包括物质层面的四个基因:价值需求基因——客户及其需求;价值载体基因——产品及其交易方式;价值传递基因——传播与分销;价值创造基因——生产与运营,信息层面的三个基因:价值选择基因——经营者及其团队、价值驱动基因——管理与机制、价值保护基因——竞争壁垒。商业模式的每一个基因都具有独立的不可替代的功能,七个基因共同构成了完整的可持续为用户创造稀缺价值的循环,也就是梦之城娱乐app下载常说的商业模式闭环。


研究商业模式的目的,就是要帮助经营者掌握商业模式制胜的基本法则,设计可以跳跃式增长的可持续的商业模式。成功的商业模式都不约而同地遵循了五个基本法则:进入高利润区、消除“致命短板”、占领产业制高点、构筑竞争壁垒、超越用户价值,而那些失败的商业模式也大多在一个或者多个方面背离了上述法则。


1进入高利润区


成功的商业模式一定要进入高利润区,并在那里持续经营,在解决客户的痛中之痛,为客户创造不可替代的价值的同时,实现企业的价值。


形象地说,利润区就好比是商业模式赖以生存的土壤。利润区直接影响企业所要从事的产业、产品以及所包含的业务环节方面的决策,同时这些决策决定了企业的利润空间和发展空间。


企业选择什么行业,或者在行业价值链上选择哪一环节去经营,本质上是为商业模式寻找最适宜的、利润最丰厚的发展空间。利润区在很大程度上决定了企业的平均获利空间,因此它也成为商业模式不可或缺的环境因素和方向性因素。


2消除“致命短板”



商业模式制胜的第二个法则,就是构建完整的商业模式闭环,消除商业模式基因中的“致命短板”,我把这个法则称之为“闭环法则”或者“致命短板法则”。

成功的商业模式一定具有完整的商业逻辑,具有健全的“七大基因”,而且每一个基因都不能成为“致命短板”,这七大健康的基因一起构成了完整的商业模式的闭环。 现在学术界和企业界谈“闭环”的很多,但大多对闭环包括哪些“环”不明就里。实际上,闭环就是商业模式七大基因所形成的完整的价值创造循环。

如果以五分制来对商业模式各个基因的健康程度加以评价,那么成功商业模式的每一基因都必须达到三分以上,也就是行业平均水平以上;如果某一个基因低于行业平均水准,这一基因就成为商业模式的“致命短板”。

商业模式的“致命短板” 不仅严重影响商业模式创造价值的能力,成为商业模式闭环中的瓶颈基因,而且严重时整个企业都有可能成为“致命短板”基因的殉葬品。


3占领产业制高点  

按照传统的经营管理理论,衡量一个企业成功的标准是什么?是市场占有率、市场领导地位、利润规模与利润率?还是品牌知名度和美誉度、企业价值或者具有吸引力的企业文化?

都是,也都不是。

因为这些指标都是结果性指标。就是说,你做得对不对、好不好在没有出结果之前是难以预测的,这样的指标对评价企业经营管理效果也许有一定价值,但对如何指导企业设计、创新、完善自身商业模式则毫无用处,甚至还有可能起反作用。当企业在需要构建什么样的商业模式都不甚明了的情况下,追求产品市场占有率、利润率、管理效率、品牌美誉度和知名度,都会误入歧途。诺基亚手机、柯达胶卷及索尼电子等这些曾经非常成功的企业都在追求这些指标,但也是在对这些指标的追求中陷入困境,恰恰说明这些指标不能作为衡量商业模式好坏的标准。

成功的商业模式与那些落败的商业模式相比较,一个最突出的特征,就是在一个或者多个基因上获得绝对优势或者保持领先,在一个或者多个领域占领产业制高点。这是商业模式制胜的第三个法则,也叫做“制高点法则”。


4构筑竞争壁垒


竞争壁垒是商业模式不可或缺的基因,缺乏强有力的竞争壁垒,是很多企业短暂辉煌之后即陷入困境的根本原因,福运泉的失败就是竞争壁垒缺失的典型案例。  

商业模式缺乏竞争壁垒的保护就会消亡,同样,如果在竞争壁垒方面脱颖而出,就可以迅速带动商业模式取得成功。没人怀疑一个成功的商业模式,但成功在哪里?商业模式的哪一个核心基因是成功的第一推手呢?


5超越用户价值


一个成功的商业模式,不仅要为用户创造价值,同时必须实现用户价值、社会价值与企业价值的和谐统一,这是商业模式制胜的第五个法则,我称它为“超越用户价值法则”。

为用户创造不可替代的稀缺价值是设计商业模式的起点,但是可持续的商业模式仅仅创造用户价值是不够的,商业模式在为用户创造价值的同时,必须能够实现企业价值增值,同时具有造福社会的价值。因此,可以说经济价值是商业模式的终点,社会价值是商业模式的保障。

用户价值的重要性是显而易见的,但却有很多企业由于盲目追求商业模式的独特性,忽视甚至无视商业模式的用户价值,导致商业模式陷入困境。

社会价值是商业模式得以持续的保障。没有社会价值的商业模式必将被社会所抛弃。美国著名的会计师事务所安达信倒闭事件,就说明了这一点。安达信曾是全球五大会计师事务所之一。就是这样一个强盛的企业,由于没有很好地履行社会责任,忽视了企业的社会价值,遭到美国国会、司法部、证券交易委员会的调查,致使包括福特汽车、默克制药、联邦快递、德尔塔航空公司在内的36家大客户纷纷与安达信解除了合同,最后居然沦落到低价卖身而无人理睬的境地。安达信的败落证明,社会价值是健康可持续商业模式必须创造的价值之一,不是可有可无的装饰品。


可见,打造制胜的商业模式,用户价值、经济价值、社会价值一个也不能少,就是说必须超越用户价值,实现三大价值的统一,这是商业模式制胜的第五个法则——“超越用户价值法则”。